Notice on Transit Time and Service Timeliness during May Day holiday
Upon the notice from logistics providers,the transit time of various logistics routes will be extended for 3-5days and the feedback regarding parcel query and after-sales will be delayed during May Day Holiday (May1-5, Beijing Time).
Our service timeliness of order processing, warehousing and customer service will remain unchanged during the holiday.
Click to view the specific holiday schedule for each logistics route.
Please wait patiently. We apologize for any inconvenience caused. Thank you for your understanding and support. If you have any questions, please do not hesitate to contact our online customer service or your dedicated account manager.
【重要】ゴールデンウィーク期間中のサービス遅延に関するお知らせサービス一時停止のお知らせ
平素よりBuckyDropをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、物流業者からの連絡により、中国の祝日であるゴールデンウィーク（北京時間5月1日～5月5日）の影響で、各物流ルートにおいて3～5日程度の配送遅延が発生する見込みです。また、各物流業者におきまして、祝日期間中は荷物追跡やアフターサービスに関する回答に通常よりも時間を要する場合がございます。なお、注文処理、倉庫作業、カスタマーサポートは通常通りサービスをご提供いたします。
具体的な物流ルートの休業状況はこちらをクリックしてご確認ください。
お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまたは担当のカスタマーマネージャーまでお気軽にお問い合わせください。
